以下の項目をご確認ください。 - メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。 - ドメイン指定拒否等が設定されていないか確認してください。 メールをフィルタリングしている場合でもギフト券を利用できるように admin.startsupport.comの「ラウンジ利用内容」でギフト券のURL情報を確認することができます。