録画ファイル形式を変更することはできますか？

このセクションの記事

• RemoteCall RsDoctor ログ取得方法 (Windows PC)
• 他のオペレータへエスカレーションを行う際お客様側に表示される同意画面を非表示する方法
• 録画ファイル形式を変更することはできますか？
• オペレータとお客様が、相互にマウス・キーボードを制御することはできますか？
• www.startsupport.com 以外にお客様に案内できる接続ページURLはありませんか？
• 遠隔サポート中のお客様を他のオペレータにエスカレーションする際、上限はありますか？
• 遠隔制御時、個人情報を保護するためにお客様の画面共有を一時停止する方法はありますか
• オペレータが操作中に操作している内容をクライアント画面から見られないように設定できますか？
• アイコン方式の際、選択肢のアイコン(数字)は幾つまで使用可能ですか？
• 遠隔接続中に撮ったスクリーンショットと録画ファイルはどこに保存されますか？