Android TV、Apple TVに対して遠隔サポートすることはできますか?

Android5.0以上が搭載されている端末ついては画面共有機能をご利用いただけますが、

Android端末の種類によっては画面がオペレータPC上で正常に表示されない場合があります。

正常に表示されない場合、サポート窓口に端末のモデル名,OS情報を確認してお問い合わせください。

 

Apple TVは遠隔サポートするためのアプリを提供していないため利用することができません。

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