プロキシ又はファイアウォール環境の場合、RemoteCallサーバに対して、通信を許可する必要があります。 RemoteCallサーバと通信確認をするには、管理者サイト(admin.startsupport.com)にログインし、 左メニュー「ダウンロード」をクリック。「サービスチェックツール」をダウンロードし通信確認を行ってください。