接続アイコンをクリックしても「待機中のオペレータ情報を読み込むことができませんでした」と表示される

以下の手順で再度ご確認ください。

 

【オペレータ側】

1. Agentログオフします。

2.再度Agentログインし、Viewer待機します。

 

【お客様側】

3.ブラウザーを起動し直します。

4.接続ページへ移動し、1で待機中のオペレータアイコンクリック又は、接続番号を入力して接続を行います。

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