Agentにログインすると、「認証サーバーアドレスが見つかりませんでした」と表示されます。

認証サーバへ接続できない場合に表示されるメッセージです。
以下をご確認及びご対処ください。


1.Agentの環境設定画面で認証サーバアドレスが以下の設定になっているかご確認ください。
・認証サーバー:www.startsupport.com
・サーバーポート:443・SSL認証使用:チェック入り

2.オペレータアカウントとパスワードが正しいかご確認ください。

3.外部通信制限が掛っている環境では上記認証サーバーに対して通信許可を行ってください。

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