遠隔サポート終了後、お客様PCにインストールされたプログラムはどうやって削除するのですか?

以下の方法で削除を行うよう、お客様にご案内ください。

1. 「C:\Users\Public\Documents\」に入ります。
2. 「RSupport」フォルダーを削除します。

mceclip1.png

 

管理者ページの設定によりモジュールの自動削除を選択することもできます。

1.ユーザー管理者ページにログインし、左側のメニューから「グループ」に入ります。
mceclip2.png
2.「セキュリティ設定」>「モジュール削除」を「全体使用」に変更し、「保存」をクリックします。
mceclip3.png

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