お客様側で実行ファイルをダウンロードできません。

以下の手順で信頼済みサイトへ登録します。

1. コントロールパネル > インターネットオプション > セキュリティ > 信頼済みサイトをクリックします。 

browser.PNG

2.「サイト」をクリックし「このWebサイトをゾーンに追加する」欄に、「*.rc50.jp」、「*.113366.com」「*.startsupport.com」を追加します。

 browser2.PNG

 上記の方法で解決できなかった場合は、接続ページ下段に表示される「実行ファイルをダウンロード」をクリックしてダウンロードを行ってください。

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