お客様がサポート中に追加ディスプレイを接続しても、ディスプレイがオペレータ側に表示されません。

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• pingを利用したネットワーク安定性の確認方法
• 遠隔接続時の事前同意チェックボックスが反応しません。
• 仮想環境での利用について
• 複数の遠隔ツールを併用する場合
• 音声チャットの音声が途切れ、再開始しようとしてもボタンがグレーアウトのまま操作できません。
• 「スクリーンショット転送モード」になって画面は見えますが、操作ができません。
• SurfaceからRemoteCall Agentを立ち上げると画面サイズが小さくて、見づらいです。
• macOSを遠隔制御するための権限設定について
• 遠隔サポート中にお客様PCの動画を実行しても、オペレータビューア画面に正常に映りません。
• 遠隔サポート中、オペレータPCからお客様PCにファイル転送できません。