遠隔接続中に撮ったスクリーンショットと録画ファイルはどこに保存されますか?

下記フォルダーに保存されます。

■ スクリーンショット
C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteCall\Capture

■ 録画ファイル
C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteCall\Recorded Files

※ 以下設定により録画ファイルの保存先ををネットワークドライブに変更することができます。

1. ユーザー管理者ページにログインします。

2. 左側メニューから「グループ」を選択します。

mceclip2.png

3. 「ビューアー機能設定」>「録画ファイル保存先」を「ネットワークドライブに保存」に変更し、保存するパスを指定します。

mceclip1.png

4.「保存」をクリックします。

 

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