Android USBサポート機能とは何ですか?

Android USBサポート機能とは、既存のPCサポートサービスを利用し、USB接続だけでAndroid OS基盤の端末画面を共有し、お客様の携帯電話のトラブルを遠隔で診断/解決することができる機能です。

この機能を利用すると、お客様はパケット通信料金を気にせずに自分のPCを通してサポートを受けることができます。

※Android 遠隔サポートで画面共有・操作ができないAndroid5.0未満の端末の画面を共有するために利用できる有効な機能です。


詳しくはマニュアルの【PCサポート編】5.Android USBサポート機能紹介をご参考ください。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています