オペレータとお客様が同時にマウス・キーボードを制御することはできますか?

可能です。
基本設定はお客様がマウス・キーボードを動かすと、オペレータ側の入力がブロックされるように設定されております。

Viewerの画面から

「R:」→「制御設定」→「その他制御モード」→「相互制御設定」にチェックを入れることでお客様からマウス・キーボードを動かしても制御を行うことができるようになります。

   

 

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