Windowsで行ったサポート履歴は、
RemoteCallユーザーアドミンページの「サポート履歴」に残ります。
→RemoteCallユーザーアドミンページログイン＞製品仕様管理＞サポート履歴
なお、顧客側(遠隔される側)のOSによって異なりますが全ての操作は残らず、下記の内容のみとなります。(Excelエクスポート可能)
■ Windows
・文字チャットの内容
・ファイル転送/取り込み機能で転送した、ファイル名+ファイルサイズ
■ MacOS
・ファイル転送/取り込み機能で転送した、ファイル名+ファイルサイズ
■ android
・チャット内容
・ファイル転送（ファイル名のみ）
・アプリケーション削除（アプリ名あり）
・ファイル削除（ファイル名なし）
・「設定」内項目の変更有無（内容表示なし）
■ iOS
・チャット内容
・URL転送（URL表示あり）