Helpdesk
リクエストを送信
RemoteCall
PC遠隔サポート
トラブルシューティング:操作関連
SurfaceからRemoteCall Agentを立ち上げると画面サイズが小さくて、見づらいです。
以下をご参照頂き、RemoteCall Agentアイコンをマウス右クリック>プロパティから
互換性設定を変更して再度お試しください。
この記事は役に立ちましたか?
7人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
Facebook
Twitter
LinkedIn
このセクションの記事
pingを利用したネットワーク安定性の確認方法
遠隔接続時の事前同意チェックボックスが反応しません。
仮想環境での利用について
複数の遠隔ツールを併用する場合
音声チャットの音声が途切れ、再開始しようとしてもボタンがグレーアウトのまま操作できません。
「スクリーンショット転送モード」になって画面は見えますが、操作ができません。
SurfaceからRemoteCall Agentを立ち上げると画面サイズが小さくて、見づらいです。
macOSを遠隔制御するための権限設定について
遠隔サポート中にお客様PCの動画を実行しても、オペレータビューア画面に正常に映りません。
遠隔サポート中、オペレータPCからお客様PCにファイル転送できません。
もっと見る