WebViewerで遠隔サポートを行う際、ファイルを何もインストールしなくてもいいですか?

-WebViewerでは別途のファイルからインストールする必要はございません。

 

‐サポートを受けるお客様の場合

 1.PCの場合

  1回限りの実行ファイルをダウンロードする必要があります。

 2.モバイルの場合

  iOS: Safari11以降の環境ではカメラ映像のサポートをインストールせずにご利用いただけます。

  Android: Google Chrome67以降の環境でカメラ映像のサポートをインストールせずに

       ご利用いただけます。

       端末映像を見ながらサポートを受ける場合専用のアプリをインストールする必要があります。

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