Helpdesk
リクエストを送信
RemoteCall
PC遠隔サポート
ダウンロード・接続
Chromebookでも利用可能ですか?
WebViewerとして利用であれば利用可能です。
ただし、お客様の環境は遠隔モジュールのダウンロードをできないため
対応しておりません。、
この記事は役に立ちましたか?
1人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
Facebook
Twitter
LinkedIn
このセクションの記事
Chromebookでも利用可能ですか?
接続ページURL末尾に「/」を入れると接続できません
接続ページ(113366.com、rc50.Jp または startsupport.com)を開けません。
モジュールダウンロードの際エラーが発生し遠隔制御が出来ません。
プロキシサーバーに『*.startsupport.com』を登録しましたが、遠隔接続ができません。
接続アイコンをクリックしても「待機中のオペレータ情報を読み込むことができませんでした」と表示される
お客様と遠隔接続ができずscreenshotモードが動作します。
Windows Server2003で、RemoteCall接続ページが開けません。
お客様が接続ページでアイコンクリック時「遠隔サポート準備中」が表示のまま反応がありません。
接続ページでオペレータアイコンをクリックしてもオペレータと接続されません。
もっと見る