개선된 클립보드(수동전송) 기능 방식이란?

기존 클립보드 기능 실행 시 자동으로 전송되던 방식에서, 상담원님이 원하는 영역에 대해 수동으로 전송이 가능하도록 기능이 개선 됩니다.

* 화면 경로 - Agent 로그인 > 시작하기 > Viewer 실행 > 도구 > 클립보드 기능 실행

 

[기존 클립보드 기능 사용 방법]

  1. 보내기/받기 버튼클릭 후 연속으로 클릭하여 상대방에서 클립보드 내용을 무제한으로 전달 하도록 되어있던 상태

 

[ 개선된 클립보드 기능 사용 방법 ]

  1. 보내기/받기 버튼 클릭

  2. 로딩 이미지 노출(클립보드 전송 중인 경우 노출
    - 보내기/받기 버튼 비 활성화

  3. 로딩 이미지 종료(클립보드 내용 전송 완료)

  4. 로딩 이미지 종료(클립보드 내용 전송 완료)

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