리모트콜(RemoteCall)은 1개의 아이디(ID)로 여러 명의 상담원이 이용하실 수 있으나, 동시에 이용하실 수는 없습니다. (* 참고사항 : 접속 시도 시 사용 중인 PC 확인이 가능합니다.) 만약 2명 이상의 상담원이 동시에 리모트콜을 이용하셔야 하는 경우에는, 리모트콜을 이용하시는 상담원 수 만큼 아이디를 구매해 주셔야 합니다.