【１．모바일 지원 화면】 【2．카메라 영상 지원 화면】
■1．공통 화면 （화면 상단의 툴바）
화면의 표시 방법을 전환합니다
：카메라 영상 지원↔모바일 지원 간의 전환을 실행합니다
：화면 사이즈를 조정합니다 「FIT(브라우저 사이즈에 최적화）/100（기본사이즈)」
：전체 화면으로 표시합니다 (전체화면 표시중 x를 선택하거나 ESC키를 누르면 원래 화면 표시)
：스킨테마를 변경합니다 「다크테마↔화이트테마」
：접속이 종료됩니다
：툴바를 숨깁니다.
■２．모바일 지원
모바일 지원에서는 모바일 화면의 공유, 음성 채팅의 기능을 제공합니다
：공유중인 화면을 일시 중지하거나 화면을 재개합니다
：현재의 화면을 스크린샷으로 저장합니다
：음성채팅을 시작합니다
■３．카메라 영상 지원
고객님의 단말의 카메라를 이용하서 지원을 합니다
그리기, 방향 지시 ,카메라 영상표시 ,음성 채팅등의 기능을 제공합니다
：공유중인 화면을 일시 중지하거나 화면을 재개합니다
：현재의 화면을 스크린샷으로 저장합니다
：전면 카메라↔후면 카메라 간의 전환을 실행합니다
：플래시를 켜거나 켤 수 있습니다
：상담원과 고객의 양방향 그리기 기능이 시작됩니다 (그리기중 영상은 정지됨)
：음성채팅을 시작합니다
：카메라의 이동 방향을 지시할 수 있습니다