웹뷰어로 모바일 지원을 받을 때 기존 앱을 그대로 사용하나요?

아니오. 기존의 「모바일 지원- 리모트콜」 앱은 이용하실 수 없습니다.

리모트콜 「원격지원 앱」을 이용해 주세요. 

 

※ 단, 원격제어가 지원되지 않는 단말기를 원격지원할 때는

웹뷰어가 아닌 리모트콜6.0 에이전트를 통해서 지원해야 하며,

이 때는 기존의 「모바일 지원- 리모트콜」 앱을 통하여 지원받게 됩니다.

 

 

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웹뷰어로 모바일 지원이 가능한 앱 (원격지원 앱)              리모트콜6.0 에이전트 (모바일 지원-리모트콜)

 

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