平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
RemoteCallサービスのアップデート作業を下記の通り予定しております。
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【 作業予定日時 】
■ 2026年02月24日(火) 19:00 ～ 2026年02月25日(水) 04:00
※作業中、サービス利用時に瞬断や遅延が発生する場合がございます。
【 作業内容 】
■ webビューア待機画面にてアイコン設定機能追加
・webビューアログイン＞右上アイコンクリック＞「登録情報」内にアイコン設定エリア追加
※ 現場サポートの際に表示されるオペレーターPIP
■ チャットボットの廃止（2月6日追記）
・remotecall.io及び、113366.ioからチャットボットを削除
■その他不具合改善および動作安定化
【 更新対象 】
■PC側
・RemoteCall Agent モジュール v7.6.6.2
・RemoteCall Agentで接続する際の顧客側のモジュール v7.6.6.1
・Webビューアで接続する際の顧客側のモジュール v7.6.6.11
■モバイル側
・Android 現場サポートアプリ v7.6.6.314
・Android 遠隔サポートアプリ v7.6.6.617
・Android RemoteCallアプリ v7.6.6.295
・RSassistantアプリ v1.5.10.1075
・iOS 現場サポートアプリ v7.6.6006
・iOS 遠隔サポートアプリ v7.6.6004
・iOS RemoteCallアプリ v7.6.6004
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作業前の古いキャッシュが残り接続異常等が発生する場合があります。
恐れ入りますが動作異常が発生した場合、
ブラウザのキャッシュクリアをご実施頂きますようお願いいたします。
皆様のご理解とご協力のほど何卒宜しくお願いいたします。
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登録日：2026.02.05
修正日：2026.02.24