平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
RemoteCallサービスのアップデート作業を下記の通り予定しております。
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【 作業予定日時 】
■2026年5月27日(水) 19:00 ～ 2026年5月28日(木) 04:00
※作業中、サービス利用時に瞬断や遅延が発生する場合がございます。
【 更新対象 】
PC側
・RemoteCall Agent モジュール v7.6.7.3
・RemoteCall Agentで接続する際の顧客側のモジュール v7.6.7.1
・Webビューアで接続する際の顧客側のモジュール v7.6.7.3
モバイル側
・Android 現場サポートアプリ v7.6.7.317
・Android 遠隔サポートアプリ v7.6.7.629
・Android RemoteCallアプリ v7.6.7.302
・RSassistantアプリ v1.5.11.1082
・iOS 現場サポートアプリ v7.6.7001
・iOS 遠隔サポートアプリ v7.6.7001
・iOS RemoteCallアプリ v7.6.7002
【 作業内容 】
■Webビューア
・マルチモニターの接続先デバイスがPCの場合の新規対応
：マルチモニター同時表示対応（最大４台まで）
■Agent ビューア、Webビューア共通
・SMS送信機能の安定性改善
・接続先がmacOSの場合の動作安定性改善
・下半期リリース予定のAndroid17と最適化
■ その他不具合改善および動作安定化
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作業前の古いキャッシュが残り接続異常等が発生する場合があります。
恐れ入りますが動作異常が発生した場合、
ブラウザのキャッシュクリアをご実施頂きますようお願いいたします。
皆様のご理解とご協力のほど何卒宜しくお願いいたします。
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登録日：2026.05.08
修正日：2026.05.14