크롬북에서 "웹뷰어" 사용을 통하여 화면 공유가 가능합니다.
(단, 제어 및 그리기, 레이저 포인트 등 일부 기능을 사용이 불가 합니다.)
[상담사 PC 화면]
1. 리모트콜 상담사 프로그램 접속 후 "웹뷰어로 시작" 버튼을 눌러주세요
2. Remotecall.io 페이지에서 보이는 접속 주소 및 코드를 고객에게 안내해주세요
3. 크롬북 웹뷰어 연결 화면
3-1. 비활성화 기능
: 제어, 그리기, 레이저 포인터
: 가상 키보드 실행, 특수키 전송, 클립보드 동기화 사용, 시스템 정보 보기
3-2. 화면 공유 대기 메시지 노출
: 고객이 공유하고 있는 화면이 없을 경우, 해당 메시지 노출됩니다.
3-3. 화면공유 재요청하기
: 클릭 시, 고객 화면에 화면공유 요청 팝업이 보여집니다.
[고객 PC 화면]
상담사와 연결된 화면입니다.