리모트콜 웹뷰어 녹화 방법에 대한 가이드 입니다.
1. 리모트콜 웹뷰어 로그인 후 우측 상단의 'R'버튼을 클릭 하여 확장 프로그램을 다운로드 받습니다.
> 다운로드 후 핀고정을 꼭 해주세요.
2. 고객과 원격 연결이 되었다면 주소창 우측의 'R' 버튼을 클릭 합니다.
3. 녹화 시작 버튼을 클릭 합니다.
4. 녹화가 시작되면 아래와 같은 팝업이 발생합니다.
> 녹화를 종료하기 위해서는 주소창 우측의 빨간 동그라미 버튼을 눌러 종료 합니다.
5. 녹화가 종료 되면 자동으로 브라우저 다운로드 경로에 다운로드 됩니다.
> 다운로드 경로는 브라우저 다운로드 경로와 동일하며 브라우저 설정 > 다운로드에서 경로 확인이 가능합니다.