Webビューアの現場サポート機能について

現場サポートとは?
顧客のモバイル端末のカメラ映像をオペレーターに共有する機能です。
大型家電や工事現場などを確認する際にご利用いただけます。

Webビューアで現場サポートを行う方法は下記の2つがあります。
・アプリから接続する場合 ※¹
・Webブラウザから接続する場合

※¹ Webビューア用アプリに接続直後はモバイルサポートから始まりますので、Webビューア用アプリに接続後は現場サポートへの切替が必要です。

詳細は下記表をご参照ください。
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