RemoteCall 사용 중 2단계 인증 사용을 통하여 보다 안전하게 로그인 관리를 하실 수 있습니다.
1) 먼저 아래 정보를 참고하시어 리모트콜 관리자페이지에 로그인 합니다.
* URL : http://admin.startsupport.com
* ID : 제품 구입시 파트너 또는 본인이 지정한 RemoteCall Agent 로그인시 아이디
* PW : 제품 구입시 파트너 또는 본인이 지정한 RemoteCall Agent 로그인시 비밀번호
2) [사용자 관리 > 회사] 페이지 하단에 <회사 옵션 정보>에서 2단계 인증 사용에 체크합니다.
상황에 따라 2단계 인증을 사용할 범위(어드민, 에이전트, 웹뷰어)를 선택하실 수 있으며,
메일과 구글 OTP 중 선택하시어 사용하실 수 있습니다.
- 메일 인증 : 사용자 등록 시 기입하신 이메일로 인증이 가능하며,
이메일 미등록 시 2단계 인증이 불가합니다.
- 구글 OTP : 사용자 등록 후 사용자 상세정보 확인 시 OTP 인증키 생성 및 관리가 가능합니다.
- 앱스토어(or 플레이스토어) 에서 'Google Authenticator' 설치 후 QR코드 스캔을 통하여 등록 가능