アプリには録画やキャプチャーを防止する機能(DRM)がかかっている場合があります。例)パスワード等の個人情報入力画面、コンテンツ配信サービス等 モバイルサポートの画面共有は画面録画の仕組みを利用しているためDRMがかかっている画面情報は取得ができず黒く表示されます。