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리모트콜 제품 버전이 여러가지가 있는데 무슨 차이가 있나요?
’다중 연결’ 또는 ‘사용자별 최대 세션 수’란 무엇인가요?
Mac을 사용하는 고객을 원격지원하는 경우, 제한 사항이 있나요?
등록가능한 ID조건을 알려주세요
RemoteCall의 용도를 알려주세요
무료데모라이선스는 기능제한이 있습니까?
2명의 상담원이 1개의 아이디로 동시에 사용이 가능한가요?
리모트콜 클라우드(ASP) 서비스를 신청하면, 언제부터 원격지원을 시작할 수 있나요?
(예전에 / 다른 회사는) rsup.net 이라는 주소를 쓰던데, 지금의 113366.com과는 다른 제품인가요?
뷰어 대기시 , 6자리의 접속코드, 아이콘번호 , 4자리의 핀코드가 보여집니다만 , 고객에 안내시에는 어떠한 번호를 안내하면 되는지요?
구글플레이 다운로드시, 원격지원 앱을 설치 했을 때 플러그인 앱도 함께 설치 되었습니다. 플러그인 앱의 역할은 무엇인가요?
원격지원을 받는 고객에게 과금이 발생합니까?
(리모트콜 사용 중 PC를 초기화하여 설치파일을 다시 받고자 합니다.) 프로그램 다운로드는 어디서 하면 되나요?
리모트콜(RemoteCall)의 옵션관리(옵션설정)는 어디에서 하나요?
RSUPPORT Player가 무엇인가요?
이용 약관은 어디서 확인할 수 있나요?
하나의 ID로 여러 개의 에이전트에 동시 로그인할 수 있나요?