対応しています。
※こちらの機能はご契約されたRemoteCall販売代理店への申請・確認が必要となります。
利用ご希望の際は購入先までお問い合わせください。
■オペレータによるファイル送受信
①オペレータ画面側にある上段ツールバーのファイルアイコンをクリック
②「ファイル送信」または「ファイルを取り込む」をクリックし、送受信したいファイルを選択します。
■顧客によるファイル送信
遠隔サポート中に顧客側画面の下段にあるツールバーのファイルアイコンをクリックし、
オペレータへ送信するファイルを選択します。
※顧客のPCに保存されているファイルをファイルアイコンへドラック&ドロップして送信することも可能です。