Webビューアとは?
オペレーターPCにRemoteCall Agent(常駐プログラム)をインストールしなくても、
Webブラウザから遠隔サポートを行うことができます。
※詳細はマニュアルをご確認ください。
【 利用方法 】
・5分間無料体験(※無料体験にアカウント登録は不要です)
・無料トライアルの申込み
・購入・価格について
【 利用可能なOS 】
・動作環境ページをご確認ください。
【 サポートページとアプリ 】
・サポートする側のオペレーターログインページ:https://remotecall.io/
・顧客(サポート受ける側)がPCの場合:https://113366.io/
・顧客(サポート受ける側)がモバイルの場合
- Android端末のアプリダウンロードはこちら
- iOS端末のアプリダウンロードはこちら
※顧客がモバイル端末でブラウザから「https://113366.io/」に接続した場合、顧客もアプリのインストールなしに現場サポートを受けられます。
【 注意事項 】
・1つのRemoteCallアプリで現場サポート、遠隔サポートを両方ご利用いただけます。
・モバイルサポート:Android端末によって画面操作もできますが、iOS端末の画面操作ができません。
・現場サポートでは画面共有のみ利用できます。(画面操作の利用不可)
・オペレーターがmacOSで、顧客がiOSの場合:画面共有のみ利用できます。(画面操作・描画の利用不可)
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