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에러코드/메시지 문제

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  • 윈도우 서버에서 원격 연결한 화면이 정상적으로 표시되지 않을 경우
  • 로그인 시 서버에 연결할 수 없습니다. ( 오류코드 : 12029 )
  • 로그인 시 "해지 서버에 연결할 수 없거나 확정 응답을 받을 수 없습니다" 라는 오류가 발생합니다 ( 오류코드 : 12057)
  • 원격지원 중 뷰어에서 파일전송 기능이 안됩니다.
  • 원격지원 중 동영상 실행 시 상담원 뷰어에 화면이 나오지 않습니다.
  • 원격 지원 후 원래 배경화면으로 돌아오지 않을 경우
  • 원격 연결 시 18000 , 18001, 18003 에러코드 발생
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