サポートを受ける顧客側がモバイル端末の場合、下記２つのサポート方法をご利用いただけます。
・モバイルサポート（遠隔サポート）
・現場サポート
※アプリはこちらからダウンロードできます。
各サポート方法の違いは下記をご参照ください。
※¹ AgentまたはWebビューアを使用してサポートを行う場合、モバイルサポート用のアプリケーションのインストールが必要です。
※² Agentを使用する場合は、現場サポート用アプリケーションのインストールが必須となります。
一方、Webビューアを使用する場合は、アプリケーションまたはWebブラウザのいずれかでサポートを行うことが可能です。