写真モードの画質（解像度）を調整する方法は、以下をご確認ください。
■遠隔サポート中に個別設定する場合（オペレーター側）
①画面左上の「≡（メニューアイコン）」をクリックし、「制御設定」を選択します。
②「遠隔サポート解像度設定」から任意の解像度を選択し、「適用」をクリックします。
■ 管理者ページから全オペレーターに一括設定する場合
①管理者アカウントでユーザー管理ページにログインします。
②「ユーザー管理」＞「グループ」をクリックします。
③「グループオプション情報」＞「ビューア機能設定」内の「写真モード解像度」を「高解像度」に設定し保存してください。