プロキシやファイアウォールの利用環境ですが、事前に設定は必要ですか。

Remote Callの「サーバドメイン・IP一覧」を参照し、
プロキシサーバーや、ファイアウォールへの接続許可設定をご実施下さい。

「サーバドメイン・IP一覧」は以下の経路でダウンロードできます。
RemoteCallユーザーアドミンページにログイン > 製品仕様管理 > ダウンロード > サーバドメイン・IP一覧
※ 複数のIP・ドメインがございますが、区分に応じて全て登録して頂きますようお願いいたします。

【資料記載の「区分」について】
・Operator / Admin:オペレーター(サポートを行う側)
・Client:顧客(サポートを受ける側)

この記事は役に立ちましたか?
7人中6人がこの記事が役に立ったと言っています