※ Android(안드로이드) 기기(삼성, LG 폰 등)의 바탕화면에서 [모바일 지원]앱 삭제시
Android 권한 문제로 즉시 삭제가 진행되지 않을 수 있습니다
[모바일 지원]앱 실행 > [About] 버튼 클릭> [모바일 지원 삭제] 링크 선택 후 삭제 진행을 권장 드립니다
※ 다운로드 링크 : Android(안드로이드)기기 [모바일 지원 앱] 버젼 별 삭제 가이드
ㅇ [모바일 지원]앱 메뉴를 이용한 삭제
1. [모바일 지원]앱 실행 > [About] 버튼 클릭 > [모바일 지원 삭제] 링크 클릭
- [모바일 지원]앱을 실행 합니다
- 실행 된 [모바일 지원]앱 우측 상단의 
버튼을 클릭 합니다
- 하단에 나타나는 메뉴 중 
버튼을 클릭 합니다
- [About] 메뉴로 새로 나타난 화면에서 하단의 [모바일 지원 삭제] 링크를 클릭 합니다
2. [모바일 지원 삭제] 링크 클릭 후 앱의 삭제 확인창이 나타납니다.
[확인] 버튼 클릭 후 앱이 삭제 됨을 확인 합니다 
ㅇ Android(안드로이드) 설정 > 애플리케이션 삭제
1. [설정] > [애플리케이션] > [모바일 지원 앱] 선택 >
2. 선택 된 앱에 대해 [삭제] > [사용 중지 및 삭제] 버튼을 차례로 클릭 합니다
3. 아래 그림과 같이 삭제 확인 창이 나타나면 [확인] 버튼을 클릭 [모바일 지원]앱이 삭제 됨을 확인 합니다
ㅇ 바탕화면에서 삭제
1. RemoteCall의 모바일지원 앱 길게 클릭 후 [설치 삭제] 버튼을 클릭 합니다.
- [확인] 버튼을 누르시면 알람 소리와 함께 헨드폰 상단에 메시지가 나타납니다
2. 헨드폰 상단의 알람 메시지 활성화
- 헨드폰 상단을 스크롤(아래로 내려서)하여 아래의 메시지를 확인 합니다
- "모바일 지원을(를) 제거하지 못했습니다." 스크롤 메시지를 클릭 후 하단의 [기기 관리자 앱 관리]를 클릭합니다.
3. [리모트콜 모바일지원 앱 원격제어 권한설정]을 클릭합니다.
4. [리모트콜 모바일지원 앱 원격제어 권한설정] 창 하단의 "설치 삭제"를 클릭합니다.
