모바일 지원 앱 권한 설정

삼성 모바일에서 원격지원 서비스를 받기 위해 "모바일 지원" 앱설치가 필요합니다.

앱 설치 후 권한 설정을 아래와 같이 해주어야 합니다.

 

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① 권한 설정 버튼 클릭 안내

 

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② 다른 앱 위에 표시 허용 ON 안내

③ 단말 하단 네비게이션 바 ‘뒤로가기’

      선택 안내

 

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④ 시스템 설정 변경 허용 ON 안내

 ⑤ 단말 하단 네비게이션 바 ‘뒤로가기’

      선택 안내

 

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 ⑥ 앱권한(사진,미디어,파일 사용/전화

      발신 및 통화 설정/주소록 사용) 허용

      클릭 안내

 

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⑦ 디바이스 관리자 앱 사용 팝업 실행

    안내

 

 

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