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지원단계의 문제

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  • Mac 고객 연결 후 제어가 되지 않을 경우
  • 원격지원 중 고객의 화면이 멈춘 경우
  • 원격 지원 중 디스플레이를 추가로 연결했을 때 해당 디스플레이가 상담원 화면에 표시되지 않을 경우
  • 고객 PC에 원격 데스크탑(RDP)으로 연결되었으나 제어가 불가한 경우
  • 원격지원 중 마우스 좌표가 어긋나요.
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