Helpdesk
문의 등록
RemoteCall
문제 해결
지원단계의 문제
지원단계의 문제
팔로우
새 문서
새 문서 및 댓글
아이폰(iOS) 연결 시 채팅 메시지 나타나지 않음
Mac 고객 연결 후 제어가 되지 않을 경우
원격지원 중 고객의 화면이 멈춘 경우
원격 지원 중 디스플레이를 추가로 연결했을 때 해당 디스플레이가 상담원 화면에 표시되지 않을 경우
고객 PC에 원격 데스크탑(RDP)으로 연결되었으나 제어가 불가한 경우
원격지원 중 마우스 좌표가 어긋나요.
