로고 Helpdesk
문의 등록
  1. RemoteCall
  2. 문제 해결
  3. 지원단계의 문제

지원단계의 문제

팔로우 새 문서 새 문서 및 댓글
  • Mac Host_Mac 10.14 이상 제어 안될때 원격지원 방법
  • 원격지원 중 화면이 멈췄어요.
  • 고객측이 원격도중에 추가디스플레이를 접속했는데 해당 디스플레이가 상담원화면에 전혀 표시되지 않습니다.
  • 상담원이 고객 PC에 원격 데스크탑으로 연결되었으나 제어가 되지 않습니다.
  • 원격지원 중 마우스 좌표가 어긋나요.
Rsupport Helpdesk
05544 서울시 송파구 위례성대로 10 (방이동, 10~15층)
© · © RSUPPORT Co., LTD. All Rights Reserved.
English (US) 日本語