サポート履歴を確認する

ユーザーアドミンページよりオペレーターが実施したサポート履歴や詳細を確認することができます。

■確認方法

①ユーザーアドミンページ (admin.startsupport.com)にログイン

②製品使用管理 > 「サポート履歴」選択

③期間と、履歴を検索したい範囲を選択 >「検索」押下
※期間は最大3カ月間選択可能です。

④検索結果一覧の「表示」を押下するとサポート履歴の詳細や、
オペレーターが作成したレポートを確認することが出来ます。

※レポートについてくわしくはこちら

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