オペレーターオプションの設定について

オペレーターごとに、遠隔サポート中の機能制限(描画・ファイル転送など)を管理できます。


■設定方法
まずはユーザーアドミンページに管理者アカウントでログインしてください。


1. グループ全体の基本設定
「ユーザー管理」 > 「グループ」  を選択する。

「グループオプション詳細」の項目にて変更したいオプションを選択する。
ポイント: ここで「ユーザー設定」を選択した項目のみ、オペレーター個別の設定が有効になります。画像20260303 (4).png


2. オペレーター個別の設定
「ユーザー管理」 > 「ユーザー」   を選択する。
「検索結果」の欄から対象のユーザーを選択する。
画像3.png

「オペレーターオプション」の項目にて対象ユーザーが使用したいオプションにチェック入れる。
ポイント: グループ設定で「ユーザー設定」にした項目を、個人ごとに「使用する/しない」に振り分けます。画像7.png


主な制限可能項目
・描画:画面への書き込み許可
・ファイル転送:データの送受信許可
・制御:マウス・キーボード操作の許可

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