ユーザーアドミンページよりMACアドレスやIPアドレス制限を実施することで
接続可能なPC環境を制限することが可能です。
■設定方法
①ユーザーアドミンページ(admin.startsupport.com)に管理者アカウントでログイン
②ユーザー管理＞グループ＞グループオプション情報＞「セキュリティ設定」の
IPアドレスの制限/MACアドレスの制限
③制限したい項目を「使用しない」以外へ変更
・ユーザー設定：オペレーターIDごとにIP/MACアドレスの指定を行い制限が可能です。
・全体使用：アカウント全体にIP/MACアドレス制限が適用されます。
[全体使用の場合]
上記手順よりご希望の制限項目を「全体使用」に変更し
接続を許可したいIPアドレスやMACアドレスをご入力ください。
[オペレーターごとに設定する場合]
①グループ設定で接続を制限したい項目を「ユーザー設定」に変更
②ユーザー管理＞ユーザー＞設定したいオペレーターIDを選択
③オペレーターオプション＞「セキュリティ設定」の
IPアドレスの制限/MACアドレスの制限
の制限する項目にチェックを入れて接続を許可するIP/MACアドレスをご入力ください。