ユーザーアドミンページより指定した期間の各オペレーターのサポート回数や
稼動履歴を確認することができます。
■確認方法
①ユーザーアドミンページ(admin.startsupport.com)に管理者アカウントでログイン
②製品使用管理 >「ユーザー別サポート回数」を選択
③「期間」を指定し「検索」を押下
※ユーザーIDを指定し検索を行うことも可能です。
④指定した期間で各オペレーターが何回サポートを実施したか確認することができます。
検索結果に表示されている各ユーザーIDの「サポート履歴表示」を押下すると
実施したサポートの履歴や詳細を確認することが可能です。
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