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他のオペレーターへエスカレーションする際、顧客に同意通知を非表示する方法

以下の手順で設定変更をお願い致します。

1．ユーザー管理者ページ（https://admin.startsupport.com）に管理者アカウントでログインします。
2．左側メニューの「グループ」をクリックします。
　360003311433‗録画ファイル保存先変更.png

3．「グループオプション情報 > セキュリティ設定 > エスカレーション及び共有時に顧客自動承諾」を「全体使用」に設定します。
　360006926573‗エスカレーション自動承諾設定.png

4．「保存」ボタンを押下して完了してください。

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