- 顧客が複数ディスプレイを使用している場合に、1画面のみを表示する方法
- 管理者権限で再接続機能について
- 遠隔プリンター機能について
- 顧客PC上のマウスカーソルを見やすくしたい場合
- エスカレーション機能について
- 「再起動後再接続」機能について
- Remote Call Agentでのファイル転送方法
- IPv6通信について
- 他のオペレーターへエスカレーションする際、顧客に同意通知を非表示する方法
- 「管理者権限で再接続」ドメインユーザーに属している情報も使用可能ですか?
- 接続ページでオペレーターアイコンをクリックしてもオペレーターと接続されません。
- Agentにログインすると、「認証サーバーアドレスが見つかりませんでした」と表示されます。
- オペレーターと顧客によるマウス・キーボードの相互操作について