製品情報
製品を利用する際の動作環境などの基本情報の案内です。
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初めてのお客様へ
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Windowsバージョン別サポート期限
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動作環境について
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用語集
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RemoteCall Agentについて
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モバイル・現場サポートについて
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セキュリティソフトの除外項目
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仮想環境での利用について
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プロキシやファイアウォールの利用環境ですが、事前設定は必要ですか。
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海外でもRemoteCallを利用できますか。
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無料トライアルで制限される機能はありますか。
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Surface Pro端末を利用できますか。
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RemotCallの対応言語を教えてください。
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Surface Laptop、Sruface GOを利用できますか。
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遠隔サポート時に顧客(サポートされる側)へ料金が発生されますか。
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Windows Embedded環境に対応していますか。
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RemoteCallを利用して遠隔サポートする際、顧客の個人情報漏洩の心配はありませんか。
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Android TV、Apple TVに対して遠隔サポートすることはできますか?
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パケット通信量について
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Windowsバージョン別サポート期限
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共通仕様
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セキュリティポリシー
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Adminページ関連
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RemoteCall ラウンジ
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ラウンジのゲームで勝ちましたが、途中で画面が止まってギフト券を受け取れませんでした。
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ラウンジのイベントの開催期間について教えてください。
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ラウンジのゲームに当選し、受け取ったメールを削除してしまいました。どうしたらいいですか?
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ラウンジ利用可否の確認方法は?
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ラウンジの利用を中止するにはどうしたらいいですか?
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ラウンジの利用を開始するにはどうしたらいいですか?
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当選メールが複数到着しました。ギフト券はそれぞれ使用できますか?
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ラウンジのゲームで受け取ったギフト券の有効期限は?
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ラウンジのゲームに当選しましたが、当選メールが届きません。
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ラウンジのゲームで当選できません。どうすれば当選できますか?
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ラウンジのゲームに当選しましたが、メールアドレスの入力完了前に他のメニューに移動しました。商品は受け取れますか?
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ラウンジのゲームに当選しました。個人情報の収集への同意が必要ですか?
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ラウンジのゲームについて教えてください。
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ラウンジのサービスについて教えてください。
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ラウンジは無料ですか?
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ラウンジの利用対象は?
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ラウンジとはなんですか?
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ラウンジのゲームで勝ちましたが、途中で画面が止まってギフト券を受け取れませんでした。